Time Capsule: Apple startet Reparaturprogramm für defekte Geräte
kg, den 12. Juli 2010Apple hat ein Reparaturprogramm für Time Capsules gestartet. Bei einer bestimmten Baureihe häuften sich die Defekte nach Ablauf der Garantiezeit, als möglicher Fehler wird das Netzteil in Betracht gezogen.
Konkret geht es um Time Capsules im Seriennummernbereich XX807XXXXXX – XX814XXXXXX, die Seriennummer kann man auf der Unterseite der Time Capsule ablesen. Das Reparaturprogramm erweitert die Garantie der Time Capsule auf drei Jahre ab dem Kaufdatum aus. Sollte in diesem Zeitraum Probleme mit dem Gerät auftauchen, soll man sich an einen Service Provider bzw. Apple direkt wenden. Apple merkt im Supportdokument an, dass man die Servicedaten weiter auswerten wird, bei Bedarf werden Änderungen am Programm vorgenommen.
Bisher mussten all jene, die für ihren Rechner kein AppleCare abgeschlossen hatten, in Sachen Ersatz in die Röhre gucken – der Datenspeicher ist mit dem gekauften Gerät zusammen in der Garantieverlängerung eingeschlossen.