Gelöschte Musik durch Apple Music: Apple will’s genau wissen
Marco Jahn, den 18. Mai 2016
Ein Artikel auf Vellum sorgte vergangene Woche für Furore. Darin beschuldigte der Autor Apple, Musik von der Festplatte zu löschen. Getoppt wurde das nur dadurch, dass der Support das als „gewolltes Verhalten“ ausgab. Nun haben sich zwei Apple-Techniker aufgemacht, den Fehler live zu sehen.
Den Laptop präpariert
James Pinkstone schrieb auf Vellum, dass Apple Music einen großen Teil seiner Musiksammlung gelöscht hat. Das ist für sich genommen unschön, wird aber dadurch auf die Spitze getrieben, dass Eigenkompositionen dabei waren, die Apple Music gar nicht finden kann, aber dennoch behauptete, sie gefunden zu haben. Was es tatsächlich gefunden zu haben glaubt, sind ganz andere Titel.
Das wollte auch Apple nicht auf sich sitzen lassen und hat zwei Techniker zu Pinkstone geschickt, die sich die Sache einmal anschauen sollten. Er schreibt darüber in einem neuen Artikel. Die beiden Apple-Angestellten heißen Tom und Ezra und haben eine spezielle Version von iTunes im Gepäck gehabt. Pinkstone wurde gebeten, iTunes und Apple Music so zu benutzen, wie er es in der Vergangenheit auch schon getan hat.
Im besten Fall hätte iTunes wieder Musik ohne Rückfrage gelöscht, dann allerdings hätte die modifizierte Version von iTunes das in Log-Files festgehalten, die Tom am darauffolgenden Tag ausgelesen hat und dabei wieder eine zivile Version von iTunes installierte. Wie es der Vorführeffekt wollte, hat iTunes natürlich keine Musik gelöscht, aber Tom geht davon aus, dass es dennoch einen Bug gibt, dem er nachgehen muss.