iPhone: Paketverfolgungsnummer bei Hermes und UPS nutzbar machen
Alexander Trust, den 20. September 2012
Wer sein iPhone 5 von UPS oder Hermes geliefert bekommt und Probleme mit der von Apple angezeigten Trackingnummer hat, dem kann geholfen werden: Eine kleinere Änderung der Nummer macht sie nutzbar für die Sendungsverfolgung.
Eine iPhone-Bestellung, für die wir gestern die Versandbestätigung erhielten, wurde via Hermes verschickt. Alternativ, und eigentlich in der Hauptsache, verschickt der Hersteller die Smartphones jedoch via UPS.
Apple bietet im hauseigenen Trackingsystem eine Spediteur-Referenz-Nummer beziehungsweise Liefer-Referenznummer an. Will man diese in der Hermes- oder UPS-Paketverfolgung nutzen, bekommt man nur eine Fehlermeldung.
Trackingnummer bei Hermes richtig eingeben
Abhilfe im Fall von Hermes ist ebenso einfach wie verwunderlich: Fügt man eine Null vor der angegebenen Nummer an, funktioniert die Nummer als Paketverfolgungsnummer für das eigene iPhone und lässt sich im Hermes-Trackingsystem nutzen.
Was tun, wenn bei UPS die Paketnummer nicht klappt?
Apple hat zu einem frühen Zeitpunkt der Bestellung nicht die Spediteur-Referenz-Nummer hinterlegt, mit der man direkt zum Ziel beim Tracking von UPS kommt. Wie man bei UPS trackt, sofern die vorhandene Nummer vorliegt, funktioniert wie folgt:
- „Sendungsverfolgung anhand Referenznummer“ auswählen
- „Paket“ als Sendungsart angeben
- Als Sendungsreferenz die Apple Store-Auftragsnummer angeben
- Versenderkundennummer leer lassen
- Bestimmungsland und Postleitzahl reintragen
- Status ermitteln
Danach bekommt man die Informationen über das eigene Paket angezeigt, in dem sich das bestellte iPhone befindet. Die Hoffnung ist groß, dass die Lieferung mit dem Smartphone bei uns eintrifft – Dank des kleinen Tricks können wir zumindest live mitfiebern.
Update: Mittlerweile hat Apple die Sendungsnummern im System hinterlegt. Im Shipment-Status fanden wir unter „Spediteur-Referenz-Nummer“ die tatsächliche Sendungs-ID, die man für das detaillierte Tracking nutzen kann. Bei UPS beginnt diese Nummer üblicherweise mit 1Z.