MacBook-Akku kann überhitzen: Apple tauscht kostenlos aus
Jonny Random, den 20. Juni 2019
Der Akku des MacBook Pro kann bei einigen Modellen überhitzen und im schlimmsten Fall in Brand geraten: Apple hat ein Rückruf- und Austauschprogramm aufgelegt, doch es sind nur recht wenige Geräte betroffen.
Apple hat ein Rückrufprogramm für das MacBook Pro 2015 ins Leben gerufen. Es betrifft das Modell mit 15 Zoll, doch auch hier sind nur einige wenige Geräte betroffen, die während eines bestimmten Zeitraums verkauft wurden. Konkret können MacBook Pro 15 Zoll-Geräte, die Sie zwischen September 2015 und Februar 2017 erworben haben, über einen fehlerhaften Akku verfügen. Dieser kann unter Umständen überhitzen und im schlimmsten Fall sogar Feuer fangen.
Apple tauscht betroffene Akkus kostenlos aus
Apple hat ein Austauschprogramm aufgelegt, das Nutzer betroffener Geräte in Anspruch nehmen können und sollten. Allerdings müssen Sie zunächst prüfen, ob ihr Gerät überhaupt einen fehlerhaften Akku betrifft, dies ist nämlich auch im Fall eines Kaufs im vorerwähnten Zeitfenster nicht zwingend der Fall. Sie können auf dieser Support-Seite herausfinden, ob Ihr Gerät betroffen ist.
Hierzu müssen Sie zunächst die Seriennummer Ihres Macs einsehen. Sie finden sie unter „Über diesen Mac“, diesen Punkt können Sie mit einem Klick auf den Apfel oben in der Menüleiste aufrufen. Geben Sie anschließend die Seriennummer Ihres Mac auf der Support-Seite von Apple ein.
Sofern Ihr Akku betroffen ist, wenden Sie sich an den nächsten Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider, den Sie etwa über die Apple Store-App ausfindig machen können.