iPhone: Apple tauscht europäische Netzteile freiwillig um
Stefan Keller, den 13. Juni 2014
Apple hat eine freiwillige Austauschaktion für USB-Netzteile gestartet, die für die Verwendung mit iPhones vorgesehen sind. Betroffene Modelle wurden zwischen Oktober 2009 und September 2012 verkauft (mit einem iPhone oder einzeln) und sollten nicht mehr verwendet werden.
Das betroffene Netzteil sieht so aus wie im Artikelbild und wurde zwischen Oktober 2009 und September 2012 einzeln oder zusammen mit einem iPhone verkauft. Man erkennt es weiterhin daran, dass auf der Unterseite (wo die Steckerstifte sind) das CE-Zeichen grau ausgemalt ist und oben rechts „Model A1300“ vermerkt ist. Diese Netzteile können unter Umständen überhitzen und damit ein Sicherheitsrisiko darstellen, weshalb sie nicht mehr verwendet werden sollten. Apple empfiehlt, das iPhone bis zum Umtausch des Netzteils am USB-Anschluss eines Computers aufzuladen.
Apple wird betroffene Netzteile kostenlos gegen ein überarbeitetes Modell austauschen. Jenes überarbeitete Netzteil erkennt man daran, dass das CE-Zeichen nur grau umrandet ist und oben rechts „Model A1400“ vermerkt ist. Das Modell A1400 und andere Varianten des Netzteils, etwa die dickeren mit austauschbarem Stecker, sind vom Austausch nicht betroffen.
Ab 18. Juni auch bei Mobilfunkanbietern
Betroffene Netzteile sollen Anwender ab sofort in einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider zurückbringen. Ab dem 18. Juni kann das Netzteil auch zu einem Mobilfunkanbieter-Partner gebracht werden (in Deutschland: Vodafone, Telekom und o2). Für den Austausch muss die Seriennummer des iPhone geprüft werden, entsprechend muss es mitgebracht werden. Wer meint, für den Austausch des Netzteils wegen Überhitzung bezahlt zu haben, soll sich an Apple wenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Für weitere Informationen, inklusive einer Liste mit betroffenen Ländern, hat Apple eine Webseite online gestellt.
Update: An dieser Stelle sei noch einmal erwähnt, dass es sich nicht um einen Rückruf handelt, wie ursprünglich fälschlicherweise getitelt wurde, sondern um ein freiwilliges Austauschprogramm von Apple.