Umtausch von 27-Zoll-iMacs mit Radeon HD 6970M nötig?
Alexander Trust, den 19. August 2013
Apple tauscht bei bestimmten Modellen des iMac, die in der Zeit zwischen Mai 2011 und Oktober 2012 veröffentlicht wurden, die Grafikplatinen aus. Die verbauten AMD Radeon 6970M sollen offenbar fehlerhaft sein und zu Problemen führen.
Wie finde ich raus, ob mein iMac betroffen ist?
Laut 9to5Mac sind iMac mit Seriennummern betroffen, die auf die folgenden 4 Zeichen enden: „DHJQ, DHJQ, DL8Q, DNGH, DNj9, DMW8, DPM1, DPM2, DPNV, DNY0, DRVP, DY6F, F610“. Ihr könnt die Seriennummer eures Geräts herausfinden, indem ihr in der Menüleiste am Desktop auf das Apfel-System klickt und dann auf „Über diesen Mac“. Klickt dann auf den Button Weitere Informationen. In dem Fenster erscheint dann u. a. eure Seriennummer.
Grafikfehler und Ausfall
Laut der offiziellen Support-Meldung Apples sind sowohl Geräte mit 1GB oder 2GB Grafikspeicher betroffen und es kann zu Anzeigefehlern mit vertikalen Linien führen, einem verzerrten Bild oder sogar einem kompletten Ausfall.
Nutzer können bis drei Jahre nach dem Kauf einen kostenlosen Austausch bei Apple oder Servicepartnern wie z. B. Gravis kostenlos in Auftrag geben. Sollte jemand innerhalb dieses Zeitraums einen solchen Fehler zur Reparatur eingeliefert haben, und dafür bezahlt, erhält er sein Geld für die Reparatur zurück.