Exchange und iPhone: Apple arbeitet an Bugfix
Stefan Keller, den 14. Februar 2013
Wir haben gestern über den Bug berichtet, bei dem iPhones, iPads und iPod touches mit iOS 6.1 dem Exchange Server 2010 von Microsoft zu schaffen machen. Durch die Abfrage von iOS werden zahlreiche Exceptions protokolliert, was den Server langsam macht. Apple hat nun angekündigt, den Bug beheben zu wollen.
Gestern berichteten wir darüber, was Microsoft als vorübergehende Lösungsvorschläge in Petto hat, heute ist Apple dran: Es geht um den iOS-6.1-Bug mit Microsoft Exchange Server 2010. Laut Microsoft liegt der Fehler auf der Seite von Apple, wofür durchaus spricht, dass das Fehlverhalten erst mit iOS 6.1 aufgetreten ist.
Nun hat sich Apple in einem Support-Dokument zu der Sache geäußert und nimmt seinerseits die Schuld ebenfalls auf sich. Apple beschreibt, dass ein wiederkehrender Termin im Kalender zu einem regen Austausch zwischen iPhone mit iOS 6.1 und Exchange führt, wodurch der Akku schneller geleert, die Netzwerkaktivität erhöht wird und die Last auf dem Server masiv ansteigt.
Apple beschreibt, dass sie den Fehler eingrenzen konnten und im nächsten iOS-Update beheben wollen. In der Zwischenzeit soll man von Ausnahmen bei wiederkehrenden Terminen absehen. Außerdem könnte es helfen, den Exchange-Account vorübergehend zu deaktivieren. Dafür soll man in die Einstellungen zu „Mail, Kontakte, Kalender“, den Exchange-Account suchen, die Kalender-Synchronisierung abschalten, zehn Sekunden warten und den Kalender wieder aktivieren.