Kommentare zu: Reaktion Apples auf Missbrauch des Rückgaberechts bei iPhone- und iPad-Apps https://macnotes.de/2015/01/13/apple-missbrauch-rueckgaberecht-app-store/ iPhone, iPod, iPad, Mac - das unabhängige Magazin rund um Apple Fri, 15 Jul 2022 09:45:08 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 Von: Alexander Trust https://macnotes.de/2015/01/13/apple-missbrauch-rueckgaberecht-app-store/#comment-168848 Thu, 15 Jan 2015 01:28:24 +0000 http://www.macnotes.de/?p=189783#comment-168848 Als Antwort auf Jan.

Mit dem Einfluss hast du sicherlich Recht.

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Von: Jan https://macnotes.de/2015/01/13/apple-missbrauch-rueckgaberecht-app-store/#comment-168842 Wed, 14 Jan 2015 23:14:48 +0000 http://www.macnotes.de/?p=189783#comment-168842 Als Antwort auf Alexander Trust.

Sehr interessant, hätte ich nicht gedacht. Da reicht wohl die Markmacht um sich die Verträge mit den Developern „schönzuschreiben“.
Vielen Dank für die ausführliche Antwort, spätestens jetzt würde ich eine App nur zurückgeben, wenn sie tatsächlich nicht funktioniert wie beschrieben.

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Von: Alexander Trust https://macnotes.de/2015/01/13/apple-missbrauch-rueckgaberecht-app-store/#comment-168831 Wed, 14 Jan 2015 14:31:39 +0000 http://www.macnotes.de/?p=189783#comment-168831 Als Antwort auf Jan.

Ja so ist das, aber so funktioniert das in Teilen auch in den anderen App Stores dieser Welt, auch bei digitalen Videospielen. Weshalb die Verkaufszahlen alleine gar nicht immer so relevant sind, wenn man die Stornoquote nicht kennt. Nur darüber spricht keiner. Allerdings muss man auch sagen, dass dies bei Apple sehr klar formuliert wurde in den Entwickler-Bedingungen, wohingegen andere Bedingungen sehr vage bleiben.

Bei Android ist von Bankgebühren die Rede, die einbehalten werden können, und bei Software jenseits der $10 in jedem Fall einbehalten werden, weshalb sich Entwickler nicht alles Geld, was aus dem Rückerstattungskonto gebucht wird, automatisch und sofort zurückbuchen sollen (vgl. Absatz 3.7, https://play.google.com/about/developer-distribution-agreement.html). Darüber hinaus heißt es in Absatz 7.2, wenn Google die App deaktivieren musste, weil sie jmd. verleudmet, Urheberrechte verletzt, Persönlichkeitsrechte, usf., dann hat der Verkäufer Google alle Kosten zu erstatten, auch etwaige Banktransaktionsgebühren. Google behält sich dann vor, den Betrag von zukünftigen Verkäufen einzubehalten.

Hier ist ein Beitrag, der die Situation bei Apple beschreibt: http://techcrunch.com/2009/03/25/apples-iphone-app-refund-policies-could-bankrupt-developers/

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Von: Jan https://macnotes.de/2015/01/13/apple-missbrauch-rueckgaberecht-app-store/#comment-168826 Wed, 14 Jan 2015 07:15:14 +0000 http://www.macnotes.de/?p=189783#comment-168826 Wie ist denn die Aussage zu der Provision zu verstehen?
Ich kaufe eine App, davon erhält der Developer 70% und Apple 30%.
Gebe ich sie zurück erhalte ich 100%, und sowohl Dev als auch Apple gehen leer aus hätte ich angenommen.
Behält Apple tatsächlich die 30% ein, für die dann der Developer aufkommen muss?
Das hieße ja, bei einer zurückgegebenen App zahlt der Developer 30% drauf, sozusagen eine Strafgebühr dafür, dass die App nicht so awesometacular ist, dass sich der Kunde entscheidet sie zu behalten.

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