Kommentare zu: Aktivierung der Nano SIM für iPhone 5 bei O2 mit Problemen

Von: at

at — Thu, 06 Dec 2012 08:43:54 +0000

Als Antwort auf Sven K.. Sie wird als normale Post verschickt. 2, 3 Tage könnte es schon dauern. Zumal seit einiger Zeit auch die Post/DHL sich sehr viel Zeit lassen.

Von: Sven K.

Sven K. — Wed, 05 Dec 2012 19:42:12 +0000

Als Antwort auf Sven. Hi, habe heute meine nano sim von O2 bestellt. Wisst ihr zufällig wann sie bei mir ankommt ? ;)

Von: TN

TN — Mon, 01 Oct 2012 15:03:23 +0000

Hab das gleiche Problem, allerdings bei der Telekom. Online wurde mir gesagt, dass alles in Ordnung sei, die Karten aktualisiert, in meinem Profil steht, dass die Nano aktiviert ist, aber auf dem Telefon steht ‚Kein Netz‘ und unter den Infos in den Einstellungen, dass die Sim-Karte nicht konfiguriert ist. Auf dem alten iPhone 4 läuft die Karte immer noch.

Dem Telekom-Kundenberater schien das neu zu sein (‚Da muss ich mich erst mal erkundigen, einen Moment‘). Dann meinte er: ‚Jahaaaahh, in Ihren Vertragsdaten sehe ich, dass sie das iPhone gerade erst bekommen haben. Da müssen Sie sich schon noch ein wenig gedulden, denn im Moment schaltet die ganze Welt auf neue Sims um, ok?‘.

Von: FreakErn

FreakErn — Tue, 25 Sep 2012 08:35:06 +0000

Hatte genau das gleiche Problem. Nach vier Stunden warten hab ich dann den Kerl im Chatsupport zur Sau machen wollen, dieser hat im System nachgesehen und festgestellt, dass die Aktivierung noch nicht im System angekommen sei. Anscheinend war es die Funktionalität der Nano-Sim Aktivierungs-Seite. Er konnte dann meine Nano-Sim nach wenigen Minuten Aktivieren. Hatte direkt danach an die Facebook Pinwand von O2 gepostet, in der Hoffnung den Leuten zu helfen!

Das war der einzige Ort den ich kannte, wo viele rein schauen würden, wenn sie Probleme haben

Von: Stephan

Stephan — Tue, 25 Sep 2012 07:29:30 +0000

Same here! Online ging nicht, am nächsten Tag (Sonntag) telefonisch angerufen und fünf Minuten später aktiviert. Problem laut Hotline Mitarbeiterin bekannt…

Und bei mir mussten noch SIM3 zur SIM1 gemacht werden, da die falsche MultiSIM kam…

Chat ist übrigens seit Tagen nicht erreichbar, vielleicht deaktiviert?

Von: at

at — Mon, 24 Sep 2012 19:43:53 +0000

Als Antwort auf Andi. @Andi: Scheinbar sind die Mobilfunkprovider ein wenig überfordert mit dem Bedarf und der Freischaltung.

Von: Andi

Andi — Mon, 24 Sep 2012 19:41:21 +0000

Das gleiche Problem hab ich nun auch aber ich bin bei vodafone

:(((

Von: at

at — Mon, 24 Sep 2012 13:10:05 +0000

@Chargeback: Das mag ja für dich und einige andere zutreffen. Was machen die Leute, die z. B. ihr vorheriges Handy verkauft haben, um sich das iPhone kaufen zu können. Oder was machen diejenigen, für die das iPhone 5 ihr erstes Handy ist? Man neigt sehr schnell dazu, von sich auf andere zu schließen. Es gibt durchaus einige Leute, die auch vorher schon ein iPhone hatten. Nur das ist dann eben insgesamt nur ein Teil des Ganzen. Wie viele das letztlich sind, kann ich nicht beurteilen. Es werden auch nicht wenige sein, aber die anderen gibt es trotzdem.

@senso: Wenn’s dir nicht passt, dann passt’s ja. ;) Ich bin nicht dazu da, um eine Million Freunde zu haben.

Von: senso

senso — Mon, 24 Sep 2012 12:59:35 +0000

selten einen redakteur erlebt, der so mit seiner klientel umspringt. und das ist nicht der erste artikel in dem mir das auffällt…

terrier!

Von: Chargeback

Chargeback — Mon, 24 Sep 2012 08:36:20 +0000

Na genau deswegen hatte ich mir am 14.09. eine NanoSim MultiCard im Austausch zu einer bestehenden o2Sim direkt im O2 Shop geholt und telefonisch aktiviert. Die Woche bis zum iPhone 5 Start habe ich mit NanoSim auf MicroSim Adapter im iPhone 4S die NanoSim damit bereits problemlos nutzen können.