Nach dem ich den hilfreichen Links hier gefolgt bin und mich endlich zu den passenden Seite durchhangeln konnte (es ist wirklich unverschämt, wie schwer es dem Kunden gemacht wird, in seinen eigenen Unterlagen zu suchen und passende Schritte einzuleiten) und mich durch Menüs klicken musste, konnte ich ein Thema auswählen und einen Text (Reklamation, Begründung, Wunsch auf Rückerstattung) eingeben, der, einen Klick weiter, mit dieser lapidaren Meldung ad absurdum geführt wurde:
Wir haben Ihr Anliegen erhalten, können und werden aber keine weiteren Schritte einleiten. Setzen Sie sich mit dem Entwickler in Verbindung. (Link auf die Webseite des Entwicklers)
…
Da fehlen mir die Worte und ich bin wirklich Enttäuscht von dem Geschäftsgebahren von Apple.

Es ist ja wohl ganz klar, das, sobald ich eine Mail an den Entwicker geschrieben habe, dieser mich wieder an Apple verweist und dann bin ich als Kunde der Springball….