Kommentare zu: Programme umtauschen im App Store – demnächst auf Kosten der Entwickler? https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/ iPhone, iPod, iPad, Mac - das unabhängige Magazin rund um Apple Tue, 02 Mar 2021 14:51:12 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 Von: Thomas E https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/#comment-76083 Mon, 01 Mar 2010 09:31:21 +0000 http://www.macnotes.de/?p=6101#comment-76083 Hallo nochmals,
ich habe es mir erlaubt heute selber einen Kauf rückgängig zu machen und habe folgende Erfahrungen dabei gemacht:
1. Zwar gibt es scheinbar ein 90-tägiges Rückgaberecht, auf einfachem Wege kann ich als Kunde allerdingsnur die Einkäufe der letzten 2-3 Tage über einen ‚Problem‘-Schalter reklamieren.
2. Bereits von der Kreditkarte abgebuchte Beträge haben keinen Problem-Schalter mehr, sind also nur mit höherem Aufwand zu reklamieren.
3. Eine ‚LITE‘-Variante eines Programms und eine informative Entwicklerseite ist leider nicht immer verfügbar. Sollte allerdings bei einem Kaufpreis über 10€ zu erwarten sein.

Desweiteren bin ich der Meinung, dass Apple mit dem Shop und der 30/70-Teilung eine faire Lösung anbietet. Ich glaube nicht das man bei alleinigen Vertrieb auf mehr als 70% Prozent käme – vielmehr müsste man seine Sachen für ‚lau‘ als Opensource oder Shareware unters Volk bringen.
Das Apple nun 30% einbehält ist auch OK, denn sie haben ja ihre Arbeit getan.

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Von: XPert https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/#comment-76081 Mon, 01 Mar 2010 08:38:26 +0000 http://www.macnotes.de/?p=6101#comment-76081 Naja, es wird trotzdem noch genügend Entwickler geben, die Apps herstellen werden. Wen Apple mit seiner App-Politik bisher nicht abschrecken konnte wird diese Neuregelung auch nicht weiter schocken..

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Von: Thomas E https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/#comment-76079 Sun, 28 Feb 2010 23:28:56 +0000 http://www.macnotes.de/?p=6101#comment-76079 Als Benutzer (aber auch Entwickler) finde ich einen Umtausch/Rückgabe-Möglichkeit sehr wichtig. Der Umtausch von Apps ist nicht das gleiche wie der von Musik oder Filmen, denn ich kann mir von IPhone-Apps keine Kopie ziehen (was auch gut für die Entwickler ist). 90 Tage sind viel zuviel, aber 90 Minuten auch zu wenig, denn der Kunde (für den die Situation neu ist) braucht ein paar Tage. Für Online-Geschäfte gibt es ein 7-Tage-Rückgaberecht – warum nicht auch so bei Apple.
ABER: Vielleicht sollte man unterscheiden zwischen einer 0,79€ teueren und einer über 5€ teueren Anwendung. Vielleicht sollte ab einem bestimmten Kaufpreis eine Anwendung reklamierbar sein, denn diese wir erst nach einigen Wochen interessant.

Übrigens: Den Kommentar ‚Generell kein Umtausch ausser bei Bugs…‘ von ‚Werner Winzig‘ kann ich gar nicht verstehen, denn die Kerrseite ist, dass sich Anwendungen über 5€ überhaupt garnicht mehr verkaufen lassen.

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Von: Tabs68 https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/#comment-66492 Thu, 03 Sep 2009 11:57:41 +0000 http://www.macnotes.de/?p=6101#comment-66492 Also sobald angefangen wird in großem Stil zurück zu geben, werde ich nichts mehr entwickeln.
Das schreit ja quasi nach missbrauch: App kaufen, Geld zurück verlangen und App trotzdem behalten (das Programm wird ja nicht gelöscht).

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Von: RedneX https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/#comment-64449 Sun, 26 Jul 2009 17:35:12 +0000 http://www.macnotes.de/?p=6101#comment-64449 90Tage sind zu lange. Aber dass man die App bei nicht funktionieren zurückgeben darf, finde ich ok, sogar notwendig. Dafür reichen aber meiner Meinung nach 3 Tage…gerade bei GPS Progs, welche man zuerst mal ausprobieren muss. Für games würden auch 3 Stunden reichen um zu wissen dass man das Game zurückgeben kann wenn es nicht funktioniert.

Aber allein die Möglichkeit der Rückgabe ist notwendig, da sonst immer mehr Schrott in den appstore kommt welche man bezahlt aber nicht wirklich funktionieren.

Gute arbeit soll bezahlt werden, so mein Motto, schlechte aber nicht.
Die Entwickler sollten, davon müsste man eigentlich ausgehen, deren apps auf Tauglichkeit überprüfen, sonst sind sie ja selbst Schuld wenn die kein Geld verdienen.

Es geht nicht darum den ehrlichen Entwickler ein Bein zu stellen, sondern eher denjenigen welche Schrott als Gold verkaufen wollen!

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Von: TeTiLi https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/#comment-63051 Wed, 24 Jun 2009 11:37:17 +0000 http://www.macnotes.de/?p=6101#comment-63051 Ich denke auch, dass 90 Tage zu lange sind, und Missbrauch fördern!

Aber wie Marc schon schrieb-Navigon würde ich gerne testen, und zwar an meinem iPhone, und nicht irgendwo online.
Hab immer wieder Probs mit dem GPS-Empänger vom 3G, aber keine Ahnung, worans liegt. In manchen Progs funktionierts einwandfrei, in anderen kann ich nur auf 10 km lokalisiert werden (kein blauer Punkt, nu ein Kreis), manchmal werde ich zwar exakt lokalisiert (blauer Punkt), aber dafür 3 km neben der Stelle, an der ich wirklich bin usw.

Und wenn das im Navigon auch passiert, ist die Software unbrauchbar, auch wenns evtl nicht an der Software selbst liegt.

Daher würd ich gerne testen, und bei Nichtgefallen (bzw Nicht-Funktionieren) zurückgeben. Das wüsste ich dann allerdings innerhalb von 24h

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Von: L4SSE https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/#comment-61649 Wed, 10 Jun 2009 19:40:47 +0000 http://www.macnotes.de/?p=6101#comment-61649 Für Leute mit gejailbreakden Phones echt klasse, spiel runterladen cracken, original zurückgeben, kopie behalten…..
Apple hat es mal wieder geschaft sich ein Eigentor zu schiessen.

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Von: Devman https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/#comment-61052 Tue, 26 May 2009 21:37:37 +0000 http://www.macnotes.de/?p=6101#comment-61052 Eigentlich ist die Möglichkeit, Programme für das iPhone zu schreiben der einzige Grund für mich gewesen, mir einen Mac + AppStore Shoplizenz zu kaufen (~1000€).
Wenn Apple diese Änderung wirklich durchzieht und Apps massiv zurückgegeben werden (wovon ich stark ausgehe), war das garantiert mein letztes Apple Produkt.
Diese Firma ist genauso schlimm wie die anderen Großen.

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Von: markus https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/#comment-59324 Tue, 24 Mar 2009 05:13:21 +0000 http://www.macnotes.de/?p=6101#comment-59324 Na endlich.. Danke!

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Von: Mäddin https://macnotes.de/2009/03/22/programme-umtauschen-im-app-store-demnachst-auf-kosten-der-entwickler/#comment-59323 Mon, 23 Mar 2009 23:59:09 +0000 http://www.macnotes.de/?p=6101#comment-59323 AN DICH! NEIN!

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